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Verantwortungsvolles Spielen nehmen wir hier bei Spielbanken MV sehr ernst. Wir möchten, dass alle unsere Spieler eine unterhaltsame und sichere Erfahrung haben, deshalb haben wir verschiedene Maßnahmen implementiert, um sicherzustellen, dass Sie innerhalb Ihrer Grenzen spielen können.
Einzahlungslimits Festlegen
Im Rahmen unseres Engagements für verantwortungsvolles Spielen haben wir Einzahlungslimits für alle unsere Spieler festgelegt. Sie finden diese Limits unter 'Kontoeinstellungen' in Ihrem Online-Konto. Wenn Sie Hilfe beim Festlegen eines Limits benötigen oder es erhöhen/verringern möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.
Selbstsperrprogramm
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie ein Problem mit dem Spielen haben und eine Pause vom Spielen bei Spielbanken MV einlegen möchten, bieten wir ein Selbstsperrprogramm an. Dies wird Ihr Konto für einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten sperren, während dessen Sie nicht auf Ihre Gelder zugreifen oder Spiele spielen können. Wenn Sie an diesem Programm teilnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.
OASIS-Integration
Wir haben OASIS, ein führendes Tool für verantwortungsvolles Spielen, in unsere Plattform integriert. Dies wird uns helfen, problematische Spielverhalten zu überwachen und zu verhindern. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie Anzeichen von problematischem Spielen zeigen, können wir uns zur weiteren Diskussion an Sie wenden.
Identifizierung von problematischem Spielverhalten
Wenn wir ungewöhnliche oder verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto feststellen, werden wir weitere Untersuchungen anstellen, um sicherzustellen, dass Sie kein problematisches Spielverhalten erleben. Uns liegt das Wohl unserer Spieler am Herzen, und wir möchten verhindern, dass dies geschieht.
Hilfe Suchen, Wenn Sie Sie Benötigen
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie ein Problem mit dem Spielen haben, gibt es viele Ressourcen, die Ihnen helfen können. Dazu gehören:
Wir Sind Hier, Um Zu Helfen
Wenn Sie Hilfe benötigen oder einfach nur über Ihre Spielgewohnheiten sprechen möchten, sind wir für Sie da. Unser Kundenserviceteam ist geschult, um Ratschläge und Anleitungen zu verantwortungsvollen Spielpraktiken zu geben.
